A ƙarƙashin ƙa'idodin samfuran ƙasa da ƙasa, ISO, a matsayin ɗayan mahimman ƙa'idodi, ana ƙara amfani da shi azaman ɗayan kayan aikin abokan ciniki da abokai don yin hukunci da ingancin samfur. Amma nawa kuka sani game da ka'idodin ISO 9000 da ISO 9001? Wannan labarin zai bayyana ma'auni daki-daki.
ISO 9000 jerin ƙa'idodin tsarin kula da ingancin ingancin ƙasa ne wanda ƙungiyar ƙima ta ƙasa da ƙasa (ISO) ta haɓaka. Wannan jerin ma'auni yana ba ƙungiyoyin tsari da ka'idoji don kafawa, aiwatarwa da kiyaye tsarin gudanarwa mai inganci, da nufin taimakawa ƙungiyoyi don haɓaka ingancin samfura da sabis, haɓaka gamsuwar abokin ciniki, da haɓaka tasirin ƙungiyar gaba ɗaya.
ISO 9000 jerin ma'auni
Jerin ma'auni na ISO 9000 yana ƙunshe da ma'auni da yawa, mafi sanannun shine ISO 9001. Sauran ka'idoji kamar ISO 9000, ISO 9004, da sauransu suna ba da tallafi da ƙari ga ISO 9001.
1. ISO 9000: Ka'idodin Tsarin Gudanar da Inganci da ƙamus
Matsayin ISO 9000 yana ba da tushe da tsarin ƙamus don tsarin gudanarwa mai inganci. Yana bayyana ainihin sharuɗɗa da ra'ayoyi masu alaƙa da gudanarwa mai inganci kuma yana kafa tushe don ƙungiyoyi don fahimta da aiwatar da ISO 9001.
2. ISO 9001: Bukatun Tsarin Gudanar da Inganci
ISO 9001 shine ma'aunin da aka fi amfani dashi a cikin jerin ISO 9000. Ya ƙunshi buƙatun da ake buƙata don kafa tsarin gudanarwa mai inganci kuma ana iya amfani da shi don dalilai na takaddun shaida. ISO 9001 ya ƙunshi duk abubuwan ƙungiyar, gami da sadaukarwar jagoranci, sarrafa albarkatu, ƙira da sarrafa samfuran da sabis, saka idanu da aunawa, ci gaba da haɓakawa, da sauransu.
3. ISO 9004: Cikakken jagora ga tsarin gudanarwa mai inganci
ISO 9004 yana ba ƙungiyoyi cikakken jagora kan tsarin gudanarwa mai inganci wanda aka tsara don taimakawa ƙungiyoyi su sami kyakkyawan aiki. Ma'auni yana mai da hankali ba kawai ga biyan buƙatun ISO 9001 ba, har ma ya haɗa da shawarwari game da mayar da hankali ga ƙungiyar kan masu ruwa da tsaki, tsare-tsaren dabaru, sarrafa albarkatu, da sauransu.
Takamaiman abun ciki na ISO 9001
Ma'auni na ISO 9001 ya ƙunshi jerin buƙatu waɗanda ke rufe duk bangarorin gudanarwar inganci. Don haka, iyakokin aikace-aikacen ISO 9001 yana da faɗi sosai, yana rufe kusan duk masana'antu da filayen.
1. Tsarin gudanarwa mai inganci
Ƙungiyoyi suna buƙatar kafawa, daftarin aiki, aiwatarwa da kiyaye tsarin gudanarwa mai inganci don biyan buƙatun ISO 9001 da ci gaba da haɓaka tsarin.
2. Jajircewar jagoranci
Shugabancin kungiyar na bukatar bayyana kudirinsa na tabbatar da ingancin tsarin gudanarwa da kuma tabbatar da cewa ya yi daidai da manufofin kungiyar.
3. Abokin ciniki daidaitacce
Ƙungiyoyi suna buƙatar fahimta da biyan bukatun abokin ciniki kuma suyi ƙoƙari don inganta gamsuwar abokin ciniki.
4. Tsarin tsari
ISO 9001 yana buƙatar ƙungiyoyi su ɗauki tsarin tsari don haɓaka aikin gabaɗaya ta hanyar ganowa, fahimta da gudanar da ayyukan mutum.
5. Ci gaba da ingantawa
Ƙungiyoyi suna buƙatar ci gaba da neman ci gaba da haɓaka tsarin sarrafa ingancin su, gami da haɓakawa ga tsari, samfura da sabis.
6. Kulawa da aunawa
ISO 9001 yana buƙatar ƙungiyoyi don tabbatar da ingancin tsarin sarrafa ingancin ta hanyar sa ido, aunawa da bincike, da ɗaukar matakan gyara da rigakafin da suka dace.
Jerin ma'auni na ISO 9000 yana ba ƙungiyoyin saɓo na ƙa'idodin tsarin gudanarwa na inganci na duniya. Ta bin waɗannan ƙa'idodi, ƙungiyoyi za su iya kafa ingantaccen tsarin gudanarwa mai inganci mai dorewa, ta haka inganta samfuran samfura da ayyuka, haɓaka gamsuwar abokin ciniki, da haɓaka dorewar Ƙungiya.
A halin yanzu, kamfaninmu yana shirye-shiryen neman takardar shedar kasa da kasa ta ISO. A nan gaba, za mu ci gaba da samar da ingantacciyar inganciflange kumadacewa da bututusamfurori ga abokan cinikinmu da abokanmu.
Lokacin aikawa: Nov-14-2023
